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Politique d’expédition
Chez SLIMGLOSS, chaque commande est préparée avec soin et expédiée depuis la France.
1. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées (hors week-ends et jours fériés). Tu reçois un e-mail de confirmation avec ton numéro de suivi dès l'expédition.
2. Délais et frais de livraison
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Destination |
Délai estimé |
Frais |
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France métropolitaine |
3 à 5 jours ouvrés |
€4.90 |
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Europe (UE) |
4 à 7 jours ouvrés |
€7.90 |
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International |
5 à 10 jours ouvrés |
€9.90 |
Lors des périodes de forte demande, les délais peuvent être légèrement prolongés.
3. Transporteurs
Nous travaillons avec des transporteurs fiables (Colissimo, Chronopost, Mondial Relay) selon ta destination.
4. Suivi de commande
Un numéro de suivi te sera envoyé par e-mail dès l'expédition. Tu pourras suivre ton colis directement via le site du transporteur.
5. Taxes et douanes
Pour les commandes hors Union Européenne, des taxes ou droits de douane peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais sont à la charge du client. Pour la France et l'Europe, aucun frais supplémentaire n'est à prévoir.
6. Problème avec ta livraison ?
Écris-nous à contact@slimgloss.com avec ton numéro de commande. On répond sous 24h et on trouve une solution ensemble.